Contato
Uma mensagem, já escrita.
Toque para abrir o WhatsApp
A mensagem que você está prestes a enviar:
“Oi, queria tirar uma dúvida sobre um passeio.”
Horário
De segunda a domingo, das 9h às 12h e das 14h às 18h, horário de Cusco. Fora desse horário, nosso WhatsApp fica ligado.
Português, espanhol e inglês. A linha do WhatsApp é atendida pelo nosso assistente — pergunte o que quiser sobre os passeios, ou peça para ele agendar uma chamada de vídeo com o time em Cusco. Quando você confirmar, o pagamento é pelo WeTravel.com e mandamos o link na mesma conversa. Depois da reserva, um assistente dedicado é seu até você voltar para casa.
Ou escreva para bookings@incamonkey.com — a caixa de entrada é monitorada no mesmo horário de Cusco.
Cusco, Peru — 3399 m
Quando você recebe retorno
No mesmo dia, horário de Cusco. Ou antes.
- Mensagens de WhatsApp: respondidas em até 4 horas durante o dia em Cusco (06:00 – 22:00 UTC−5).
- Formulário abaixo: respondido no mesmo dia útil.
- Urgência, no dia do passeio: WhatsApp é o canal, e o canal está ligado.
O formulário, para quem não usa WhatsApp
Ele faz exatamente a mesma coisa.
O que fazemos com a sua mensagem
Os dados, numa tabela.
Campo
Finalidade
Prazo
Nome
Para podermos chamar você pelo nome na resposta.
Até você pedir para apagar.
Para podermos responder por e-mail.
Até você pedir para apagar.
Corpo da mensagem
Para podermos responder a pergunta.
Até você pedir para apagar.
Passeio (se houver)
Para ligarmos a pergunta ao passeio certo.
O mesmo prazo da mensagem.
Data e hora
Só para trilha de auditoria.
12 meses.
