Cusco, Peru · 3399 m de referência
Cinco montanhas. Um contato em Cusco.
No momento em que você reserva, um assistente do time em Cusco passa a ser seu — a viagem inteira, em português, espanhol ou inglês. Peça uma ligação ou uma chamada de vídeo quando quiser. Ninguém precisa se virar sozinho em Cusco.
Cinco perfis de altitude · um mesmo eixo
O que isso é, de verdade
Três frases diretas. Sem folheto.
Um assistente, da reserva ao voo de volta
Antes de você reservar, nosso assistente do WhatsApp responde as perguntas — passeios, datas, preços — e pode agendar uma chamada de vídeo com o time em Cusco. Da hora em que você reserva até o dia de voltar para casa, uma pessoa desse time fica designada para você. A gente conhece a altitude, o clima, o transporte e o operador que roda cada dia — e sabe que alguma coisa está dando errado na montanha antes de você.
Um WhatsApp, uma única caixa de entrada
Sem rodízio de call center. Sem número de chamado. Você escreve, a gente responde. Confirmamos sua data, quantas pessoas são, o horário e o ponto exato em que buscamos você, e qual operador roda o seu dia. Passamos a reserva e continuamos na linha.
Sem números inventados
Sem falsa “confirmação instantânea”. Sem “a partir de $0”. Sem avaliações escritas por nós. Se falta um número neste site é porque o operador ainda não passou — e ele não vai ser inventado.
O catálogo
Cinco passeios,
A experiência completa de Cusco e Machu Picchu.
O que um orçamento de verdade inclui
E por que o preço da praça não é o preço.
01 — Transporte, de ponta a ponta
Você não reserva um ônibus, um trem, um guia e uma permissão. Você reserva um passeio.
O preço da praça é o preço do ônibus. O custo real de chegar a Machu Picchu no passeio de ônibus inclui o traslado de Cusco a Ollantaytambo, o trem até Aguas Calientes, o ônibus turístico que sobe as curvas, o ingresso e um guia com credencial. Quando a gente faz o orçamento, isso é um número só, e é honesto.
02 — Um nome, não um código
Você vai saber qual operador roda o seu dia.
A maioria das agências de Cusco passa você por três camadas de intermediários. A gente diz o nome do operador por escrito antes de você pagar, e compartilha o contato dele na confirmação escrita do dia anterior. Se alguma coisa der errado na montanha, a cadeia de responsabilidade tem uma pessoa só.
03 — Uma cláusula de cancelamento de verdade
Sem letras miúdas, sem ‘não reembolsável’ escondido nas dúvidas.
Cada página de passeio mostra a política que vale para aquele passeio — em português claro, antes do botão. A Montanha Colorida, a Lagoa Humantay e o Vale Sagrado são reembolsáveis enquanto faltarem mais de 7 dias para a data do passeio, e deixam de ser reembolsáveis quando faltam 7 dias ou menos. Os passeios a Machu Picchu são reembolsáveis dentro de 48 horas após a compra, e não reembolsáveis depois disso. As duas aparecem logo de cara, e as duas se repetem na confirmação escrita.
04 — Quando vir
A estação seca vai de maio a setembro. No resto do ano, chuva e nuvens.
Janeiro e fevereiro são os meses mais chuvosos na montanha, e as trilhas podem fechar em cima da hora. Os meses de transição (abril e outubro) trazem menos gente e preços melhores, com um clima menos confiável. A gente diz em qual deles a sua data cai antes de você pagar, porque o mês muda qual dos cinco passeios dá para rodar de verdade.
Honestidade com a altitude
3399M
A cidade onde você está prestes a pousar já é mais alta que o pico mais alto dos Alpes.
Os cinco passeios deste site sobem mais. O trilho de altitude em cada página de passeio é a imagem que mostra quanto mais — e por que o horário antes do amanhecer, as paradas para respirar, os passos lentos. É o instrumento de confiança. É dado, não decoração.
Passeios reais · dias reais
Cinco passeios. Fotografados de verdade.
Como funciona a reserva
Quatro passos. E um assistente só seu desde a reserva.
- 00:00
Você escreve pra gente no WhatsApp.
Uma mensagem, o nome do passeio e a sua data de viagem. Respostas no mesmo dia, horário de Cusco.
- +02 h
A gente confirma com o operador.
Disponibilidade real para a data que você quer, contra a agenda de verdade do operador. Se eles não puderem rodar, a gente avisa antes de você pagar.
- +24 h
Você paga 50% de entrada ou o valor total.
No cartão, por link de pagamento, ou em dinheiro em Cusco. Enviamos a confirmação escrita na hora — passeio, data, horário e ponto exato em que buscamos você, o que levar e o contato do operador.
- −24 h
Uma mensagem no dia anterior.
Horário confirmado. Contato do operador compartilhado. Se mudou alguma coisa de altitude, clima ou qualquer outra, você fica sabendo pela gente, não pela recepção do seu hotel.
Fechamento
Fale com a gente no WhatsApp sobre qualquer um dos cinco.
Respostas no mesmo dia, horário de Cusco. Pergunte o que quiser sobre os cinco passeios — e, se preferir conversar, a gente agenda uma chamada de vídeo com o time em Cusco.
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